เน็ตทรู10Mbps เดือนละ200ช้า

สวัสดีครับผมใช้อินเตอร์เน็ตบ้านของ true fiber ต่อสายแลนเสียบเข้าคอมแล้วทีนี้แรกๆ การอัพโหลด 10Mbps ขึ้นๆตลอดแต่ตอนนี้ เน็ตช้าลงไม่ถึง 1Mbps ลองโหลดเกมใน Steam วิ่งแค่ 4-5 Mbps เริ่มใช้ตั้งแต่กลางเดือน

พอดีตอนนี้ใช้โปรเน็ตAIS 200บ. 10Mbps ไม่ลดสปีตของ AISอยู่ค่ะ แต่หลังๆมาคือเน็ตช้ามาก เช็คความเร็วเน็ตก็คือไม่ถึง1Mbpsเลย ดูยูทูปก็กระตุก จะเข้าgoogleหาอะไรทีก็หมุนนานจนตาลาย🥲 ต้องเปิดๆปิดๆเน็ตให้มันรี

ตอนนี้ใช้แพ็กเกจ10mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด แต่พอใช้จริงเน็ตวิ่งยังไม่ถึง 1mbpsเลย เป็นเพราะอะไรครับ https://www.speedtest.net/my-result/a/7721586659 เทสเน็ต

ตามหัวข้อเลยครับ ปัจจุบันใช้เน็ต10mbpsอยู่ ก่อนหน้านี้ก็ใช้เน็ต4mbpsของทรูเหมือนกันครับ ราคา200 วิ่งจริงทั้ง10mbpsกับ4mbpsแทบไม่เกิน1mbpsเลยครับ ขอคำแนะนำหน่อยครับว่าควรย้ายไปค่ายไหนดี

คือตอนนี้ก็ใช้โปรข้างต้นอยู่ครับ ของTrue ช้ามากครับ ช้าถึงขนาดเปิดเพลงใน Spotify เเล้วเล่นโซเชี่ยลอย่างอื่นไม่ได้เลยครับ เลยอยากย้ายไป Ais อยากทราบว่าโปรนี้ยังมีอยู่ไหมครับ 

ปัจจุบันใช้แพ็กเกจ 200/200 ราคา 499 บาท อยากเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจที่ความเร็วสูงกว่านี้

ขออนุญาตสอบถามครับทำไมเน็ตทรู 10mbps ถึงยังอืดอยู่ครับ? ผมสมัครแพ็คเน็ต 10Mbps ไม่อั้น ไม่ลดความเร็ว  เป็นระยะเวลา 90 วันในราคา 900 บาท แต่คือดูติ๊กตอก,ดูยูทูป หรือดาวน์โหลดไฟล์ขนา

เล่นเน็ตค่ายทรูไม่ได้ ทั้งที่เน็ตหมดปีหน้า ปกติก็เล่นได้ แต่มาวันนี้เล่นไม่ได้ เป็นเพราะอะไรคะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์1242  ไม่ติดเลยค่ะ ใครรู้บ้าง บอกเราที

ผมเพิ่งลองใช้เน็ตทรูมูฟครั้งแรกเพราะคิดว่าโปรดีราคาถูก 10Mbps ไม่มีความเสถียรเลย ทั้งที่เครือข่ายอื่นที่เคยใช้แค่ 1Mbps ยังมีความเสถียรกว่านี้ แจ้งทางcallcenterไปแล้วครั้งนึง แฟนเคยส่งข้อมูลที่อยู่ของ