เน็ตทรูวิ่งช้าเพราะอะไร

แพ็กเกจเสริมเน็ต *900*8434# ปัจจุบันเปิดจำหน่ายครับ แพ็กเกจเสริมเน็ตไม่อั้น 15Mbps + TrueID HD ไม่จำกัด พร้อมโทรในเครือข่าย และ WiFi นาน 1ปี, ราคา 1,790 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม), ใช้งานได้ 30 วัน/รอบ

ล่าสุดสมัครเน็ตมือถือทรู ไม่อั้น ไม่ลดสปีด 20mbps แต่พอใช้จริงเน็ตวิ่งไม่ถึง 1mbps รู้สึกเหมือนโดนหลอกให้สมัครเสียเงินเกินราคา มือถือที่ใช้อยู่เป็น4g ไม่รู้ทรูสามารถตรวจสอบหรือแก้ปัญหาตรงนี้ได้ด้วยไหม

คือเน็ตช้ามากค่ะ ทำไรไม่ได้แก้ปัญหายังไงเอ่ย รู้สึกว่าจะมีปัญหาบ่อยมากเลยค่ะ ต้องย้ายค่ายมั้ยคะ

ผมยกเลิกแพ็กเกจเน็ตที่มันหมดความเร็ว ไม่ได้ทำยังไงก็ไม่ได้สักทีครับ เมื่อก่อนทรูจะมีปุ่มยกเลิกแพ็กเกจให้ตอนนี้ไม่มีโทร*1242คำตอบที่ได้คือเดี๋ยวแพ็กเกจหมดอายุอัตโนมัติอะไรนี่แหละแต่เน็ตความเร็วมันหมดแล

ไม่ได้สมัครอย่างสมัครใจ ไม่รู้ด้วยซ้ำ ต้องการยกเลิกด่วนค่ะ พยายามจะยกเลิกก็ไม่ได้ กดตรวจสอบกับมะลแล้วหฏวดก็แจ้งว่ามี แต่พอจะยกเลิกแจ้งไม่มี น่าหงุดหงิดมาก ไม่สะดวกไปศูนย์บ่อยๆด้วย เพิ่งไปมาเพราะแพ็กเก