สอบถามการชำระเงินค่าบริการ DTAC

สอบถามค่ะ 

เนื่องจากตอนนี้ย้ายค่ายจาก d ไปค่ายอื่นแล้ว ซึ่งตอนย้ายค่าย ย้ายระหว่างรอบบิล
ทาง call center ได้แจ้งให้ชำระเงินล่วงหน้า และได้จ่ายไว้ตามยอดที่สอบถามจาก call center แล้ว
แต่ทีนี่มี SMS แจ้งยอดที่เหลือเพิ่มเติมอีก 30.09 บาท พอกดเข้าลิงก์หรือจ่ายผ่าน online ก็ไม่สามารถจ่ายได้ เนื่องจากแจ้งว่าเบอร์นี้ไม่ใช่เบอร์ดีแทครายเดือนแล้ว ต้องทำอย่างไรคะ ต้องเข้าไปชำระที่ศูนย์บริการอย่างเดียวเลยรึเปล่า 

ขอบคุณค่ะ