ทำไมยังไม่มีการคืนเงิน?

เราโอนเงินในวอลเล็ตไปในธนคารหนึ่งแล้วเราพึ่งมารู้ทีหลังว่าบัญชีนั้นปิดไปแล้วคร่าวนี้เราเลยไปดูวิธีแก้ในกูเกิ้ลเขาบอกให้เรารอประมาณ2ชม.แล้วจะได้เงินคืนแต่เรารอจนเลย2ชม.แล้วยังไม่ได้เลยเราต้องทำยังไงหรอคะ??🙏😟