Lazada ของถึงศูนย์ คัดแยก พร้อมกัน แต่ทำไมไม่ส่งพร้อมกันครับ

สอบถามครับ กรณีสั่งของใน lazada ผ่านมาเป็นเดือนแล้วร้านค้าไม่ยอมส่งของ เงินก็ตัดไปแล้ว กดยกเลิกก็ไม่ได้ แบบนี้มีวิธีแก้ไขยังไงบ้างไหมครับ ติดต่อ lazada ยากมากครับ

ผมได้สั่งซื้อของจากLAZADA แจ้งว่าจะส่งให้18-21 มีนาคม ตอนนี้โทรไปถามบอกว่าของยังอยุ่ที่ศูนย์คัดแยก ถามไปทางlazada แจ้งว่าจะตามเรื่องให้<อ่าว>  สรุป ผมควรทำไงดีครับ แจ้งความไปเลยดีมั้ย

ได้ซื้อแบตเตอรี่จากร้านค้าหนึ่งในแอป Shopee สั่งซื้อแบตเตอรี่ 24 โวลต์ 100 แอมป์ มาใช้กับอินเวอร์เตอร์ในระบบโซลาร์เซลล์ ตอนได้รับแบตเตอรี่ เป็นกล่องเหล็กถูกยิงรีเวตมาแน่นหนา และมีสติกเกอร์ห้ามเปิด แต

สั่งของจาก lazada แต่ของติดอยู่ ssw(ศูนย์คัดแนกสินค้า) มา 10 วันแล้ว ติดตามก็แล้ว ไม่มีไรคืบหน้าเลย

Shopee คัดแยกวนไปวนมาอยู่ที่เดิม 3 วันไม่โทรไปกระตุ้นก็ไม่มีความคืบหน้าแล้วติดต่อก็ยาก ทักบอกจะถึงอีก 2 วันพอถึงวันก็เลื่อนอีก มีใครเคยเจอบ้าง

ขอถามความเห็นหน่อยครับ ผมซื้อของจาก lazadaส่งจากประเทศจีนสั่งไปตั้งแต่วันที่ 17 มีนาคมกำหนดส่งสินค้าคือ 26 มีนาคม ถึง 3 เมษายน  จากการเช็คสถานะการส่งของ ร้านค้าส่งของวันที่ 17  ไปถึงศูนย์คัด

ผมเป็นลูกค้า lazada มามากกว่า 5 ปี ส่วนใหญ่ซื้อสินค้าจะจ่ายผ่านดิจิตอลหรือไม่ก็เก็บเงินปลายทาง ไม่เคยเปิดใช้งานฟังก์ชั่นของ lazada ที่ให้ซื้อสินค้าออนไลน์ของบริษัทในเครือ lazada lazadapaylater แต่อยู่