ติดต่อพนักงานทรู (True move) ไม่ได้ค่ะช่วยด้วย

คือว่าตอนนี้เราอยู่เมืองนอก ที่บ้านเรามีปัญหาเรื่องเน็ตบ้าน เราเลยอยากปรึกษาที่ call center คือโทรไปก็ไม่ได้ เพราะมันไม่มีรหัสประเทศไทยให้กดโทรไป เราก็โทรเข้าไปที่เบอร์ 1242 ซึ่งมันก็โทรไม่ได้เพราะโทรจากต่างประเทศ แม่เราให้เราโทรให้เพราะท่านคุยไม่เป็นแบบ ม่รู้จะสื่อสารกับเขายังไง คุยกับพนักงานไม่เข้าใจ เราติดต่อทุกช่องทาง โทรไปที่เบอร์ 027008088 ก็เป็นระบบอันตโนมัติ สุดท้ายก็วางสาย โอ๊ยปวดหัว เราติดต่อไปทางเพจเฟ๊สบุ๊คของ TRUE พนักงานมาเหมือนผี ห้านาทีมาตอบที ตอนนี้เอาข้อมูลของเราไปแล้วเราก็รอคำตอบ เราก็ทักไปว่ายังอยู่มั้ยคะ เขาก็เงียบ จนตอนนี้จะ 1  ชม.แล้ว พนักงานที่คุนออนไลน์กับเรายังไม่ตอบเราเลยค่ะ "
ใครเป็นพนักงานทรูหรือรู้ช่องทางการติดต่อแนะนำเราหน่อยนะคะขอบคุณมากค่ะ