สอบถามค่ะ โทรศัพท์พังไปส่งร้านบอกซ่อมไม่ได้แล้วก็ไม่คิดจะรับผิดชอบเลยค่ะ ทำไงดีค่ะ

กระทู้คำถาม

_{สอบถามค่ะ พอดีซื้อโทรศัพท์รุ่น oppo มาแล้วเครื่องรวน เล่นได้ไม่นานเครื่องก็ร้อนแล้วก็ดับเปิดไม่ติด พอให้ร้านเขาดูให้ เขาจะส่งศูนย์ให้ (เอาไปทั้งกล่องค่ะ) ผ่านไปเดือนนึงบอกซ่อมไม่ได้ แล้วให้เรากลับมาแค่ตัวเครื่องอะค่ะ กล่องไม่ได้คืนอะค่ะ เราก็ถามว่าทำอะไรไม่ได้เลยเหรอ เขาก็บอกไม่ได้อ่ะค่ะ เขาบอกต้องมีกล่องโทรศัพท์ด้วย เราก็งงเลยค่ะ ทำไมไม่ให้คืน คืออยากถามว่าเราสามารถเรียกร้องอะไรได้มั้ยค่ะ ซื้อมายังไม่ถึง 5 เดือนเลยค่ะ ยังไม่ได้ใช้เลยค่ะ}
_{พอดีซื้อให้คนแก่ใช้อะค่ะ แกก็ไม่รู้ว่าเครื่องพังใช้ไม่ได้ เลยทิ้งระยะเวลานานขนาดนี้ แกนึกว่าแบตหมดเฉยๆ อะค่ะ}