บันทึกเสียงในโทรศัพท์แต่ไม่มีเสียง ขอผู้รู้จะเลียให้ค่ะ

ขอสอบถามนะคะ เนื่องจากต้องสัมภาษณ์งานวิจัยผ่านทางโทรศัพท์ ตอนสัมภาษณ์กดอัดเสียงตามปกติ แต่เมื่อสัมภาษณ์เสร็จแล้ว มาเปิดฟังไม่มีเสียงพูดเลยค่ะ แต่มีไฟล์เสียงปกติ เลยไม่แน่ใจว่าเกิดปัญหาจากอะไร เพราะอัด

จะบันทึกเสียงประชุม พอกดบันทึกมันก็เหมือนบันทึกให้ แต่พอจะเซฟเสียงที่บันทึกมันขึ้นว่าล้มเหลว จะทำอย่างไรดี มีวิธีแก้ไหมคะ ตั้งแต่อัพเดทซอฟเเวร์ ซัมซุง A70 ไม่รู้เกี่ยวกันไหม มันก็บันทึกเสียงไม่ได้เลย

ปกติผมเป็นคนอัดเสียงทุกสายสนทนามาโดยตลอดครับ   ไม่ว่าจะโทรเข้า โทรออก  ทีนี้ผมพึ่งเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่(androidเหมือนเดิม)   ผมก็ฌโลดแอพอัดเสียงที่เคยใช้ประจำมาใช้Call recorder&

คือผมได้บันทึกเสียงการสนทนาทางโทรศัพท์ไว้ แล้วทีนี้ผมจะเปิดฟังแต่หาไฟล์ที่บันทึกไว้ไม่เจอ (เป็นโทรศัพท์ Xiaomi 10T pro ครับ) ช่วยแนะนำวิธีเปิดฟังเสียงที่บันทึกไว้ด้วยครับ ขอบคุณครับ