แก้oppo มีเสียงพูดอย่างไร

ใช้โทรศัพท์อยู่ดีๆ youtupe ที่เล่นก็หยุด จากนั้นจะมีเสียงศิริพูดแจ้งเตือนเวลานะขณะนั้น ไม่รู้ว่ามือโดนปุ่มไหน หงุดหงิดมากครับ แจ้งทั้งวันสอบถามพี่ๆที่รู้ พอจะมีวิธีแก้ไขไหมครับ