ซิม Ais ถูกระงับเนื่องจากไม่ได้เติมเงิน แค่ต้องการใช้จะทำยังไงได้บ้างคะ

สวัสดีครับ ผมใช้เบอร์รายเดือน ผมต้องการเติมเกมผ่านซิม Ais รายเดือน แต่เติมไม่ได้ โดยมีข้อความเเจ้งมาว่า วงเงินของผมไม่เพียงพอ ผมเช็คดูแล้ว ยอดวงเงินของผมยังเหลืออยู่ และจำนวนวงเงินก็เยอะกว่า ที่ผมต้อง

คือเมื่อเดือนที่แล้วผมไม่ได้อยู่หอกลับมาบ้านปีใหม่แล้วไม่ได้จ่ายค่าวายฟายของAISวันนี้ผมกลับมาหอผมจ่ายค่าค้างชำระของเดือนที่แล้วแล้วก็เดือนนี้เรียบร้อยแล้วก็ยังใช้ไม่ได้อยู่ดีตั้งแต่บ่าย2ทำยังไงได้บ้าง

เดือน.พฤษจิกายน แพคเน็ตหมดเติมแล้วเงินไม่หักแต่เงินในซิมหายไปไหนไม่รู้เน็ตก็ไม่ได้เปิด เลยเลิกเติมไปตั้งแต่นั้น เดือน.มกราปี69 ต้องใช้เน็ตเลยเติมเงินไป150 คราวนี้แพคเน็ตก็ยังใช้ไม่ได้ไม่หัก ..อยากทราบ