*** ยกเลิก True ต้องถอดของไปคืนเอง ถึงจะยกเลิกได้ ***

... อ่านหลายกระทู้ใน Pantip หลายปีผ่านไป ค่ายบริการ True มีปัญหาเรื่อง
การที่จะยกเลิกบริการ ผู้ใช้บริการต้องถอดอุปกรณ์ไปคืนเองที่ศูนย์บริการ
และบางรายก็โดนบอกปัดให้ไปที่ศูนย์ที่นั่นที่นี่ และบางรายเคราะห์ซ้ำกรรมซัด
ถอดไปคืนแล้ว กลับมีการเรียกเก็บโดยแจ้งว่าอุปกรณ์เสียบ้าง เสื่อมบ้าง
แล้วก็จะเห็นว่า True ก็มีแต่จะขอหลังไมล์เป็นรายๆ น่าแปลกใจว่าทำไมไม่แก้เสียทีเดียว 
... จนมาถึงตัวเองที่ใช้บริการมาหลายปี จนโปรหมดและ Speed ต่ำเตี้ยเรี่ยดิน
ในราคาที่สูงเพราะมี Package ของ True Vision แต่ก็ไม่ได้ดู 
พอไปขอเปลี่ยน ก็โดนบ่ายเบี่ยง บอก Package นี้ราคาถูกแล้วบ้างอะไรบ้าง
แล้วมาเห็น Package 1000/200 ราคา 3xx. บาท ก็บอกเปลี่ยนไม่ได้เพราะเป็นโปรย้ายค่าย
เลยตัดใจจะยกเลิก
... คราวนี้ งานเข้า เจ้าหน้าที่ยื่นกระดาษแผ่นเล็กๆ ให้คืนอุปกรณ์ การคืนน่ะไม่เป็นไร
แต่ประเด็นมีว่า
1. ถ้าแกะแล้วยังไม่มีเวลาไปคืนทันที เท่ากับว่าต้องเสียค่าใช้จ่ายตลอดเวลา
2. ถ้าคืนแล้ว แล้วเกิดปัญหาแบบที่มีคนโพสว่า มีการเรียกเก็บภายหลัง แล้วจะเกิดข้อพิพาท
    หรือไม่ เพราะเชื่อแน่ว่าตอนส่งมอบคืนเจ้าหน้าที่คงไม่กล้าเซ็นต์รรับมอบอุปกรณ์แน่
3. ถ้าถอดอุปกรณ์แล้วเกิดความเสียหาย ผู้ใช้บริการต้องผิดใช่หรือไม่ ในเมื่อการกระทำนั้น
    เป็นไปตามที่ผู้ให้บริการอนุญาตให้กระทำ
4. อันนี้สำคัญ อุปกรณ์ย่อมเสื่อมสภาพตามการใช้งาน ทำไมถึงคิดค่าเสียหายเต็มจำนวน
    โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สาย HDMI ที่ของติดมาต้องบอกว่าคุณภาพต่ำมาก ลูกค้าได้เปลี่ยนเอง
    และคงน้อยคนนักที่จะเก็บ แต่ต้องคืนด้วย!!!
... ทำไม True ไม่ตัดสัญญาณเมื่อลูกค้าแจ้งขอเลิกใช้บริการ แล้วส่งเจ้าหน้าที่มาเก็บอุปกรณ์
     หรือหากลูกค้าสะดวกจะคืนก็นำมาคืน โดยกำหนดเวลา
... หาก True ไม่แก้ไข หากจะกลับมาใช้บริการ คงต้องทบทวนว่า ค่ายไหนปัญหาน้อยสุดเวลา
     จะยกเลิกด้วยก็ดี