ต้องการยกเลิกเน็ตบ้าน True Online แต่ยกเลิกไม่ได้

ตามหัวข้อเลยครับ เนื่องจากผมใช้แพ๊คเก๊จเน็ตบ้านของทรูในราคานึง แล้วมีวันนึงทรูปรับเป็นจ่ายราคาที่เพิ่มมาจากเดิม 2 เท่า ผมจึงต้องการยกเลิกเนื่องจากมันแพงเดิมมากและเกินความต้องการ เลยได้ติดต่อกับพนักงาน Call Center เจ้าหน้าที่บอกว่า ทางลูกค้าต้องถอดอุปกรณ์ไปที่ช็อปเองแล้วทำการยกเลิกเอง ซึ่งผมก็ไม่เข้าใจเรื่องการถอดแล้วถ้าระหว่างการถอดมันทำให้อุปกรณ์ของทรูเสียหายแล้วใครจะต้องรับผิดชอบ  เพราะเจ้าหน้าที่บอกว่า จะมีเจ้าหน้าที่ตรวจสอบและประเมินราคาอุปกรณ์ให้ หรือเราเองจะต้องรับผิดชอบเองหรอครับ ??
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่