สั่งของกับ lazada ส่งผ่าน LEX แล้วขึ้นว่สบริการขนส่งพัสดุถูกยกเลิกต้องทำยังไงครับ

สั่งสินค้าเป็นแท่นวางโน๊ตบุ๊คใน lazada และขนส่งโดยบริษัท LEX ครับ ในแอปขึ้นว่าจะได้รับสินค้าวันที่ 2 กพ-วันที่ 11 กพ แต่วันนี้อยู่ดีๆสถานะสินค้าขึ้นว่า “parcel is intercepted”
หรือ การจัดส่งพัสดุถูกยกเลิก โดยชำระเงินไปแล้วด้วยครับ
ไม่แน่ใจว่าทางบริษัทขนส่งยกเลิกถาวรหรือจะมีการจัดส่งอีกครั้ง เพราะพอแชทจะสอบถามกับพนักงานก็เจอบอทอย่างเดียว เลยอยากทราบว่าสามารถติดต่อทางไหนได้บ้าง