ทำไม Lazada ถึงใช้เวลาเปลี่ยนขนส่งนานมาก

ยืนคำขอตั้งแต่ต้นเดือนแล้ว แต่ตอนนี้ทาง Lazda ยังไม่ได้เปลี่ยนให้เลย แล้วขนส่งของ Lazada ก็ไม่ไปส่งของให้ลูกค้า
แต่มีข้อความแจ้งมาว่าจัดส่งไม่สำเร็จ แต่ทางลูกค้าบอกว่ายังไม่มีขนส่งโทรมา
ไม่รู้เหมือนกันว่าทำไมใช้เวลาดำเนินการนานจังเลย มีใครเป็นเหมือนกันบ้างคะ