ใช้บริการไปรษณีย์ ขึ้นว่านำจ่ายเสร็จแล้ว แต่ของยังไม่ถึง ต้องทำอย่างไรครับ

คือนี่เฝ้ารออยู่บ้านทั้งวัน ไม่มีใครมาส่งเลย ในแอปบอกว่ามีคนรับแล้ว แต่ชื่อใครก็ไม่รู้แถม เซ็นให้ด้วย ต้องทำอย่างไรครับแบบนี้ นึกว่าจะมาส่งก็นั่งรอทั้งวันก็ไม่มาสักที