ยืนยันคนละครึ่งตู้กรุงไทยไม่อ่านบัตร เพราะอะไรหรอคะ

คือเราอยากมีธนาคารเลยติดตั้งแอพกสิกรมา ใส่ข้อมูลครบเรียบร้อย พอถึงตอนยืนยันตัวตน มันแสกนบัตรประชาชนเราไม่ติด เราไป atm ที่เซเว่น เราก็แสกนไม่ติดทำอยู่หลายรอบมาก ไปที่ห้างก็ไม่ติด เราไม่รู้จะทำยัง

เรายืนยันผ่านแอพเป็าตังค์แล้วไม่ผ่าน แสกนหน้าไปสองสามรอบ เลยตัดสินใจไปที่ตู้ atm สีเทา เพื่อนยืนยันหน้าตู้ atm  เรายืนยันผ่านหน้าตู้ได้แล้ว พอกลับมาทำตามขั้นตอนในแอพก็ยังไม่ได้อีก ทีดีลองสแกนหน้า

เรากำลังจะแสกนซื้อของอยู่ดีๆแอปกรุงไทยเด้งออกไปเลยค่ะ พอกดเข้าไป แอปให้ยืนยันตัวตนใหม่เลยค่ะ พอแสกนหน้าบัตรไป บอกให้ไปยืนยันที่ตู้Atm หรือบัตรประชาชนหมดอายุค่ะ แต่บัตรเราไม่ได้หมดอายุนะคะ งงมากตอนนี้

ญาติที่เชื่อถือได้ ที่มายืนยัน บอกต้องนามสกุลเดียวกัน แต่บ้านเดียวกันทุกคนใช้แซ่กันหมด เค้าบอกใช้ไม่ได้ ถึงจะเคยใช้แซ่แต่ไม่นับแล้ว เพราะตอนนี้ใช้สกุลแบบไทย ละถ้าเอาญาติห่างๆ ลูกพี่ลูกน้องมานี่จะได้ไ

ใส่รหัสแอปเปาตังเกิน3ครั้ง ไม่รู้ทำไง เลยลบแอปออก แล้วโหลดมั้ยเข้าระบบแอปไหม พอถึงขั้นตอนแสกนบัตรประชาชนและหน้าไหมไม่ผ่าน ต้องไปยืนยันตัวตนที่ตู้atmไหม อีกมั้ย เมือก่อนเคยไปยืนยันแล้ว1ครั้ง

ตามหัวข้อเลยค่ะ ติดต่อสาขาใกล้บ้านแล้ว เขาก็บอกให้เราโทรหาเบอร์ของสำนักงาน 02-111-1111  ติดต่อไปแล้วเขาบอกข้อมูลของเราไม่เป็นปัจจุบัน โดยให้เราไปยืนยันบัตรประชาชนกับหน้าตู้เพื่อยืนยันตั

ใครเป้นบ้าง ใช้ oppo reno 13 f แล้วแสกนคนละครึ่งพลัส ไม่อ่านคิวอาร์โค๊ด ทำทุกทางแล้ว เช่น ลบแอปแล้วติดตั้งใหม่ ล้างแคช กดออกแล้วเข้าใหม่ ให้ร้านเพิ่มแสงโทรสับ เช็ดกล้องหลัง รีสตาสเครื่อง ก็ยังไม่จับคิ