โอนเงินผ่าน mymo ออมสิน ต้นทางถูกตัดเงินแล้ว แต่ปลายทางไม่มีโอนเข้า

โอนเงินให้เพื่อน 3000 วันที่ 20/01/64 เวลา 11.08 โดยประมาณ  โอนผ่านแอป  mymo ของออมสิน ต้นทาง ยอดเงินถูกตัดแล้ว แต่ปลายทาง ( ปลายทางเป็น TMB) ไม่มีโอนเข้าเลย และเพื้อนของเราก็ได้โทรหา TMB แล้ว เขาบอกไม่มียอดเข้า เราจึงไปติดต่อธนาคารต้นทาง ออมสิน เขาบอกให้เราติดต่อ call center เท่านั้น 1143 เราโทรตั้งแต่ วันที่ 20 จนวันที่ วันที่ 21 สายไม่ว่าง ไม่มีใครรับ หรืออะไรก็ไม่รู้เลย เราไม่รู้ว่าต้องทำใงดี เราไม่เคยมีปัญหากับแอปนี้ มาก่อน และไปธนาคาร ธนาคารก็ไม่ค่อยอยากจะคุยกับเราเลย ใครมีวิธีแก้ไขแนะนำหน่อยนะคะ ขอบคุณอย่างยิ่งค่ะ