กดซื้อหุ้นไม่ได้?????

เข้า streaming กดซื้อขายปกติ ตอนใส่พิน มันขึ้น "  your pin is suspended as your have exceeded maximum pin attempt "
1. สาเหตุคืออะไรหรอค่ะ
2. พินที่ใส่เป็นเลขบัญชี หรือ เลขpassword เข้าค่ะ