สมัครแพ็คเกจเสริมอินเตอร์เน็ตของaisแล้วข้อความไม่แจ้งเตือน

วันนี้เราได้สมัครแพ็คเกจเสริม Mao 350B Unlimited Net speed 1Mbps for 30days ผ่านแอพmy ais ปกติสมัครแล้วข้อความจะแจ้งทันที แต่วันนี้เป็นชม.แล้วค่ะ ยังไม่มีข้อความแจ้งเตือนเลย 
พอมาเช็คยอดเงินก็ยังไม่ถูกหัก เลยกะว่าจะกดสมัครอีกครั้งแต่พอสมัครแล้วกับบอกยอดเงินไม่พอสมัคร ต้องทำอย่างไรคะ