เลิกแพ็กเกจเสริม

พอดีว่ายกเลิกแพ็กเสริมไปแล้ว2เดือนก่อน แต่พอรอบบิลมาถึงก็ยังมีการเรียกเก็บอยู่ ถามมะลิแต่มะลิก็บอกเบอร์นี้ไม่มีแพ็กเกจเสริมทั้งๆที่ไปดูในบิลก็ยังมีการเรียกเก็บอยู่

ผมมีแพ็กเสริมเน็ตอยู่ 2อันต้องการใช้อีกอัน ต้องติดต่อช่องทางไหนถึงจะได้สนทนากับเจ้าหน้าที่ ที่เป็นคอลเซ็นเตอร์ครับ

วันนี้เราได้สมัครแพ็คเกจเสริม Mao 350B Unlimited Net speed 1Mbps for 30days ผ่านแอพmy ais ปกติสมัครแล้วข้อความจะแจ้งทันที แต่วันนี้เป็นชม.แล้วค่ะ ยังไม่มีข้อความแจ้งเตือนเลย  พอมาเช็คยอดเงินก็ยัง

ยกเลิก "แพ็ก 150บ.ใช้เน็ตเร็ว4mbpsไม่จํากัด 30วัน " ไม่ได้ค่ะ ถ้าปล่อยไว้เฉยๆจะถูกคิดค่าบริการเพิ่มมั้ยคะ  ตอนแรกเป็นแพ็กเกจหลักค่ะ แต่สมัครแพ็คเกจอื่นไว้เพราะคิดว่าถ้าสมัครแพ็กเกจใหม่

ผมเปิดเบอร์ True 095-528-xxxx มาตอนซื้อ iPad เมื่อปีที่แล้ว เป็นแพ็กเกจ Super Smart 499 Net 4GB Unlimited ใช้เบอร์นี้กับ ipad อย่างเดียว ไม่เคยใช้โทรเลย แต่เลือกแพ็กเกจนี้เพราะเห็นว่าเป็น net unlimit

ตามที่บอกเลยค่ะ ตะยกเลิกยังไงดีคะเพราะว่าเรากดผิดจะกดแบบรายเดือน แล้วุ้าเรายกเลิกไปเราจะได้เงินคืนมั้ยคะ😭😭😭

คือผมสมัครเน็ต  Mao 350B Unlimitd Net speed 1Mbps 30days ไปแล้วแต่เน็ตมันช้าผมเลยสมัครเน็ต Mao Mao 45Baht Net 2GB for24 hours ไปแต่ไ่ม่ได้ใช้งานจึงจะขอยกเลิกทำยังไงครับ

1.แพ็กเกจเสริม Mao 350 Baht Net 1Mbps 30 Days UL วันที่สมัคร : 15 พฤษภาคม 2562 21:30:27 รอบการใช้งาน : 15 พฤษภาคม 2562 - 14 มิถุนายน 2562 คงเหลือ Internet ใช้ได้ไม่จำกัด ใช้งานได้ถึง 14/06/2019 21:30

ตามนั้นเลยครับ ผมใช้ซิมทรูแบบเติมเงิน แต่พอซื้อแพ็กเสริมเน็ต 50GB 15Mbps (FUP 1Mbps) ราคาประมาณ 116 บาท กลับไม่ได้เน็ตมาใช้

- แพ็กเกจเสริมเน็ตไม่จำกัด เร็ว 1Mbps เหมาจ่าย 1,800 บาท (รวม VAT) ใช้ได้นาน 12 เดือน เฉลี่ยเดือนละ 150 บาท