ขอสลิปโอนเงิน ธนาคารกรุงไทย ด้วยครับ

ผมโอนเงินเข้า shopee แล้วเงินมันไม่เข้าระบบของเค้า แล้วทีนี้ผมส่งเรื่องขอคืนเงิน แล้วเค้าว่าบนสลิปต้องมี วันที่, เวลา, ยอดเงิน, เลขที่บัญชีที่โอนเข้ามา, เลขที่บัญชีปลายทาง ระบุบนนั้นด้วย ครับ แต่ผมโหลดภาพสลิปมาจาก ktb netbank เวอร์ชั่นคอมตั้งโต๊ะแล้วมันไม่แสดงข้อมูลดังกล่าว ครับ

รบกวนท่านเจ้าหน้าที่ธนาคารกรุงไทยประสานงานขอสลิปด้วย ครับ