ดน็ตบ้านทรู โดนตัดสัญญานแต่ โดนคิดค่าบริการ

สอบถามครับ พอดีโดนตัดสัญญาน แต่เคยโทรไปยกเลิกแล้วคุยแล้วว่าจะจ่ายย้อนหลังให้ แต่พอจ่ายขาดอีก2เดือน กลับโดนคิดรอบบิลเพิ่ม อยากทราบว่าจะแก้ยังไงได้บ้างครับ