เบอร์โทรบ้าน 02 TOT เสีย แจ้งซ่อมไป 4เดือน ยังไม่ได้รับการแก้ไข แจ้งไปก็บอกจะติดต่อกลับ แต่หายเงียบ ทำอย่างไรดี?

กรณีโทรศัพท์ 02 ซึ่งปัจจุบันอยู่ภายใต้การจัดการของ TOT มีปัญหาเสียบ่อยครั้ง และใช้เวลาแก้ไขนานหลายวัน ได้แจ้งซ่อมและส่งคำร้องเรียนไปที่ TOT แล้ว จะมีช่องทางไหนที่จะสามารถยกระดับการจัดการปัญหานี้ให้ได้

ไม่ได้เปิดเน็ตจากมือถือแต่โดนหักตังค์จาก ais หลายรอบแล้วด้วย โปรเน็ตก็สมัครเองโดยอัตโนมัติ ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครด้วยตัวเอง แบบนี้ก็ได้ด้วยหรอ

totวันนี้เน็ตยังไม่มาไม่สนใจซ่อมแก้ไขให้ลูกค้าตามแล้วตามอีกแจ้งแล้วแจ้งอีกผู้ดูแลสาขาท่าช้างจ้งหวัดสุพรรณบุรี ใช้ระบบไวเลดสาขาจังหวัดสุพรรณบุรี ช่วยหาช่างเก่งๆมาประจำสาขาด้วย

เนื่องจากวันที่ 30/10/63 แจ้งเสียไปเวลา 13.00 น.โทรตามติดต่อการแก้ไขปัญหา แต่ก็ไม่มีการติดต่อกลับมาเพื่อเเจ้งรายระเอียดใดๆ วันที่ 31/10/63 โทรติดตามก็ได้แต่แจ้งว่ารับเรื่องเเล้ว และจะให้จ้าหน้าที่ติดต

เป็นเบอร์ที่ใช้ติดต่องาน เปลี่ยนไม่ได้ ใช้ไม่ได้ ย้ายไม่ได้ ซ่อมไม่ได้ ต้อจ่ายเงินไปเรื่อยๆ 2 เดือนแล้ว โทรก็เงียบ email ก็เงียบ ได้ทราบว่า TOT รับสัมปทานไปแล้ว จะช่วยเหลือแก้ไขได้อย่างไร ขอบคุ

เนื่องจากที่ออฟฟิต 2 แห่ง มีปัญหากับระบบแจ้งซ่อมโทรศัพท์พื้นฐาน TOT คือไม่มีสัญญาณ โทรเข้าออกไม่ได้ ทดสอบโทรเข้าเหมือนสายเป็นปกติ แต่ปลายทางเสียงเงียบ มีแต่สัญญาณวิ่งเข้าเครื่องแฟกซ์ได้ แต่ ERROR โทรส

ตู้เย็นมีเสียงดังแก๊กๆ เอาของออกก็ยังมีเสียง ติดต่อให้ช่างทางศูนย์มาดูให้2รอบ พอใช้ก็กลับมามีเสียงอีกรอบ ตอนนี้ให้ช่างของโฮมโปรเป็นธุระติดต่อเคลมไปให้ตั้งแต่วันที่ 22 ซึ่งทางศูนย์แจ้งอีก3-5วัน จะแจ้งก

เป็นโทรศัพท์พื้นฐาน(โทรศัพท์บ้าน) ของ TOT อยู่แถว ๆ ต่างจังหวัดชานเมืองกรุงเทพ ที่ใช้ติดต่อธุรกิจ เสียใช้งานไม่ได้ดทรเข้า-ออกไม่ได้มาเกือบเดือน ติดต่อแจ้งเสีย 1177 ทาง CC บอกได้เพียงว่าจะแจ้งช่างให้

TOT Fiber ที่บ้านผมโซนรังสิต ใช้งานไม่ได้ตั้งแต่วันศุกร์ โทรแจ้ง 1100 หลายรอบมากๆ ก็ได้แต่รับเรื่อง มีช่างเข้ามาดูให้แป้ปเดียว แต่ก็แก้ไขไม่ได้ แล้วหายเงียบไปเลย จน ณ ตอนนี้ก็ยังใช้งานไม่ บริการได้ห่ว

***ไม่คิดว่าจะเจอเหตุการณ์นี้กับตัวเอง ได้ยินชื่อเสีย_ของ TOT มานานแล้ว*** เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวันที่ 28 ตุลาคม 2564 ที่ผ่านมา โทรศัพท์หมายเลข 02-9438204 02-9437910 02-9437940 02-9437538 ไม่มีสัญญาณ