พัสดุขึ้นสถานะว่า นำจ่ายสำเร็จ แต่ยังไม่ได้ของนี่คือยังไงคะ?

คือส่งของแล้วตามปกติ แต่วันนี้มาดูพัสดุทางเว็บ มันขึ้นว่านำจ่ายพัสดุไม่สำเร็จค่ะและขึ้นสถานะว่านำจ่ายใหม่ ควรทำยังไงคะ พัสดุจะตีกลับมาหาตัวเรามั้ย หรือว่าต้องไปเอาที่สาขาต้นทางที่เราส่งของ หรือไปรษณีย