ถ้าเราลืมรหัสบัตรส่วนลด mk คือ เราก็ไม่สามารถใช้สิทธิได้แล้ว ?

คือผมจำรหัสบัตรส่วนลดไม่ได้ ถามพนักงาน พนักงานก้บอกว่าต้องจำให้ได้ ถามว่ากู้ได้ไหมเพราะลืม ก้บอกว่าต้องจำให้ได้อีก.... (ปกติมันล็อกอินผ่านแอปใช่ไหม คือผมล็อคอินมันก้ไม่มีรหัส)
อยากรู้ว่า คือมันกู้อะไรไม่ได้เลยเหรอคับ? ใช้ข้อมูลส่วนตัวกู้ไม่ได้เลยเหรอ? ส่วนลด 12% ที่ทำมาคือศูนย์เปล่าเพราะจำรหัสไม่ได้? 

ปกติผมกินบ่อยมาก แต่ตอนนี้คือผมเลิกกินไปหลายเดือนละครับ เพราะเรื่องบัตรนี้
ละแต่พอดีตอนนี้ว่างละนึกขึ้นได้ เลยข้องใจ อยากจะมาถามครับ รบกวนตอบด้วยครับMK