GRAB MERCHANT ร้านใครมีปัญหาข้ามปีและทางระบบแก้ไขให้ไม่ได้เหมือนเราบ้างไหม?

เพื่อนๆร้านอาหารของ Grab เป็นกันบ้างไหม

หน้า app จะขึ้นว่า Failed to load activation status ไม่แจ้ง order เข้าแก้ไขไรไม่ได้เลย

ไรเดอร์บางคนก็ไม่เข้าใจ ใส่อารมณ์เราเวลาขอทราบ order เข้าใจนะว่าเขาก็ต้องรอนานกว่าเดิม

นี่เป็นตั้งแต่เดือนตุลาคมแล้วติดต่อ call center ประมาณนับครั้งไม่ถ้วน

ในการติดต่อทำตามขั้นตอนทุกอย่างแล้วก็แก้ไม่ได้

โดยที่ตัว call center ก็ยอมรับเองว่าเป็นที่ระบบเขามีปัญหา ติดต่อไปก็ให้แก้ไขเดิมๆซึ่งเราก็ทำตามแล้ว เช่น
- ล้างเครื่อง ลงใหม่ก็แล้ว
- แก้ไขรหัสที่ส่งมาใหม่ก็หลายครั้งแล้ว
- call center ก็บอกว่าจะให้ช่างเทคนิคติดต่อกลับมาก็ไม่มี

สุดท้ายก็จะได้แค่อีเมลกลับมาว่าคุณพึงพอใจแค่ไหนกับการแก้ปัญหาของเจ้าหน้าที่ ที่ใช้ชื่ออวตารต่างๆ
ใครมีวิธีแก้ไขช่วยบอกทีครับปวดหัวมาก
ขอบคุณครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่