เลื่อนไฟล์ air asia ยังไง

รบกวนสอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ
เพราะจะทำการเลื่อนไฟล์ช่วงโควิท แต่พอเข้าจัดการบุ๊คกิ้ง มันไม่มีให้เลือก
ติดต่อเอว่า ก็แสนยาก รอมา2ชม. ไม่ขยับเวลาเลย
ต้องทำยังไงหรอคะ