มียอดหักเงินออกบัญชีโดยเป็นยอดจายโฆษณาเฟส แต่ไม่มีใบเรียนเก็บเงินมา?

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีเราเอาสมุดบัญชีไปเข้าตู้แล้วผลประกฎว่ามีอยู่รายการนึงเป้นรหัสที่เป็นการเก็บเงินโฆษณาเฟส ออกไป 500 บาทเมื่อวันที่เท่านี้ๆ เราก็เลยมาเช็คใบเรียกเก็บเงินในเฟส แต่ผลสรุปคือไม่ได้มีใบเรียกเก็บเงินตามวันที่ที่ถูกหักออกจากบัญชีค่ะ หาเท่าไรก็ไม่มี แบบนี้คือยังไงอะคะ