ซื้อ oppo a5 จากศูนย์ดีแท็ค เครื่องไม่สามารถใช้เครือค่ายอื่นได้ แก้ยังไงได้บ้างครับ

พอดีว่ามีญาติซื้อโทรศัพท์ รุ่น oppo a5 มาจากศูนย์ดีแท็คครับ แล้วหมดสัญญา1ปี เลยไปย้ายค่ายปรากฎว่าซิมค่ายอื่นใช้ไม่ได้อะครับ แต่ตอนที่ซื้อเครื่องมาญาติบอกว่าไม่ทราบเลยว่าเครื่องล็อคให้ใช้เครือข่ายนี้อย่างเดียวแบบนี้ต้องทำไงบ้างอะครับ