ขอ Retention กับ SCB ต้องทำอย่างไรบ้างคะ

สัญญาครบ 3 ปีแล้วค่ะ กะว่าจะรีไฟแนนซ์ กับธนาคารอื่น มีเรทดอกเบี้ยที่น่าสนใจอยู่หลายธนาคาร
แต่อยากจะลองทำ retention กับ SCB เหมือนเดิมดูก่อนว่าจะคุ้มกว่ากันไหม เลยอยากทราบว่า

1. ต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง
2. ต้องไปทำเรื่องที่ไหน และถ้าไม่สะดวกไป สามารถทำอย่างไรได้บ้าง
3. มีค่าธรรมเนียมอะไรบ้าง

ขอบพระคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบค่ะ _/\_