ย้ายค่ายไม่ได้

กดย้ายค่ายจากทรูไม่ได้มีข้อความแจ้งว่า หมายเลข --- ไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจาก ยังคงมียอดค่าบริการรายเดือนที่ต้องชำระหรือยอดค่าบริการระหว่างรอบ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม 027008018 ซึ่งเราชำระค่าบริการระหว่างรอบบิลเกินไปหลายวันแล้วแต่ก็ยังกดย้ายไม่ได้ค่ะ อยากทราบว่าต้องไปที่ช็อปอย่างเดียวเลยหรือเปล่าคะถึงจะย้ายได้ หงุดหงิดมากทำมา3วันแล้ว