ไม่ได้ใบแจ้งบัตรเครดิตจาก Krungsri Firstchoice ตามมาสามรอบ แต่เจ้าหน้าที่ไม่มีคำตอบให้

ไม่ได้ใบแจ้งบัตรเครดิตจาก Krungsri Firstchoice ค่ะ
รอบบัตรตัดวันที่ 25 ปกติใบแจ้งต้องเข้า อีเมลล์ ตั้งแต่วันที่ 28 แล้ว
เราโทรตาม CC ก็แจ้งว่าจะได้วันรุ่งขึ้น แล้วพอมาเชคก็ไม่มี 
เป็นแบบที่ทุกครั้งที่ตามค่ะ ตามทุกวัน 28 29 และ วันนี้
ตามมาสามรอบ แต่เจ้าหน้าที่ไม่มีคำตอบให้ว่าเกิดจากอะไร และจะได้รับเมื่อไร
แล้วพรุ่งนี้มันเป็นหยุดยาว เราต้องรอไปจนถึงวันจันทร์หรอคะ

คือเราจะทำบัญชีค่ะ
รายการใช้งานที่ดูใน Uchoose มันโชว์รายละเอียดไม่หมดเหมือนใบแจ้ง
จะเข้าไปดูรายการใช้งานบนหน้าเวป ก็ขึ้นหน้าขาว โหลดรายการไม่ขึ้น
CC จะเข้าไปกดดูก็บอกว่ามันขึ้นว่า Error
ต้องการรับใบแจ้งภายในวันนี้ค่ะ เพราะมันเลยเวลาที่ควรได้รับจริงๆ มาสามวันแล้ว