สวัสดีค่ะ
เราต้องขอแจ้งก่อนว่า วันนั้นเมลล์เราโดนแฮก ปัจุบันได้เปลี่ยนพาสแล้วค่ะ
เราใช้บัตร firstchoice plattinum แล้วอยู่ๆแอพ uchoose แจ้งเตือนว่ามีเงินออก ( ครั้งที่ 1 ) เราก็โทรหา cc ทันทีเลยค่ะ ขณะที่คุยกับเจ้าหน้าที่อยู่ แอพก็เตือนเงินออก ( ครั้งที่ 2 ) เป็นแบบนี้อยู่ 3 ครั้ง เงินออกไปทั้งหมด 2,405 บาท ทางธนาคารส่งเรื่องไปที่หน่วยตรวจสอบการทุจริต เค้าบอกเราว่าเมลของเราโดนแฮก และมีการเปลี่ยนการส่งรหัส otp จากเดิมส่งมาที่เบอร์โทรศัพท์ ได้เปลี่ยนให้ไปส่งทางอีเมลล์แทน เรางงมากเจ้าของไม่ได้มีการยืนยันตัวตนด้วยซ้ำ ธนาคารตรวจสอบเรื่องมาประมาน 1 เดือน และได้โทรกลับมาแจ้งเราว่า ไม่สามารถทำรายการคืนเงินได้เนื่องจากเป็นการใส่รหัส otp ยืนยันคำสั่งซื้อ.. ซึ่งเราถามกับทางธนาคารว่ามีอะไรยืนยันได้ไหมว่าเราเป็นคนเปลี่ยน ? เค้าก็ไม่สามารถตอบเราได้ บอกได้แค่ต้องส่งเรื่องตรวจสอบ
แบบนี้ได้ด้วยหรอคะ โดนแฮกเมลล์ก็หนักใจแล้ว ธุรกรรมทางการเงินยังสามารถแก้ไขรายการได้ง่ายๆแบบนี้โดยที่เจ้าตัวไม่ได้ทำอีก แบบนี้ความปลอดภัยอยู่ตรงไหน..
บัตร firstchoice โดนแฮกเปลี่ยนการส่งรหัส OTP ทำยังไงดีคะ
เราต้องขอแจ้งก่อนว่า วันนั้นเมลล์เราโดนแฮก ปัจุบันได้เปลี่ยนพาสแล้วค่ะ
เราใช้บัตร firstchoice plattinum แล้วอยู่ๆแอพ uchoose แจ้งเตือนว่ามีเงินออก ( ครั้งที่ 1 ) เราก็โทรหา cc ทันทีเลยค่ะ ขณะที่คุยกับเจ้าหน้าที่อยู่ แอพก็เตือนเงินออก ( ครั้งที่ 2 ) เป็นแบบนี้อยู่ 3 ครั้ง เงินออกไปทั้งหมด 2,405 บาท ทางธนาคารส่งเรื่องไปที่หน่วยตรวจสอบการทุจริต เค้าบอกเราว่าเมลของเราโดนแฮก และมีการเปลี่ยนการส่งรหัส otp จากเดิมส่งมาที่เบอร์โทรศัพท์ ได้เปลี่ยนให้ไปส่งทางอีเมลล์แทน เรางงมากเจ้าของไม่ได้มีการยืนยันตัวตนด้วยซ้ำ ธนาคารตรวจสอบเรื่องมาประมาน 1 เดือน และได้โทรกลับมาแจ้งเราว่า ไม่สามารถทำรายการคืนเงินได้เนื่องจากเป็นการใส่รหัส otp ยืนยันคำสั่งซื้อ.. ซึ่งเราถามกับทางธนาคารว่ามีอะไรยืนยันได้ไหมว่าเราเป็นคนเปลี่ยน ? เค้าก็ไม่สามารถตอบเราได้ บอกได้แค่ต้องส่งเรื่องตรวจสอบ
แบบนี้ได้ด้วยหรอคะ โดนแฮกเมลล์ก็หนักใจแล้ว ธุรกรรมทางการเงินยังสามารถแก้ไขรายการได้ง่ายๆแบบนี้โดยที่เจ้าตัวไม่ได้ทำอีก แบบนี้ความปลอดภัยอยู่ตรงไหน..