การขยายระยะเวลาการจัดส่งสินค้า shopee

สวัสดีค่ะ 
คือเราได้พรีสินค้ามาจากจีน และได้ลงที่อยู่คือที่หอพักมหาวิทยาลัยค่ะ แต่ตอนนี้อยู่บ้านเพราะมอปิดช่วงปีใหม่และเพราะโควิดเลยจัดสอนแบบออนไลน์แทนค่ะ เปิดอีกทีวันที่10 ม.ค.อยากจะทราบว่า
1.เราสามารถเลื่อนการรับของจากบริษัทขนส่งได้ไหมคะ และเลื่อนได้นานกี่วันคะ
2. ถ้าเรากดขยายระยะเวลาการจัดส่งสินค้านี่หมายความว่าบริษัทขนส่งจะมาส่งช้า หรือแค่ขยายเวลาแอปshopeeจ่ายเงินให้กับร้านค้าคะ?
3. สินค้าจะตีกลับไหมคะ 

ปล. สินค้าที่พรีจ่ายเงินแล้ว ไม่ได้เก็บปลายทาง และเราพรีจากจีนปกติ10วันเราได้รับของ แต่ชิ้นนี้นานจนเรากลับบ้านช่วงปีใหม่เสียก่อน และไม่มีคนรับแทนที่หอด้วยค่ะ