ซิ้อเกมในสตรีม เเต่ไม่มีเกมในคลัง เเถมโดนหักเงินไปอีก

ซึ่งผมได้เติมตังเข้า true wallet 400กว่าบาท เเละไปซื้อตัวเกมจากทางสตรีมมาเเต่ไม่พบตัวเกมในคลัง เเถมยังโดนหักเงินในwallet อีกด้วย
ใครพอจะมีคำเเนะนำบ้างครับ เเละผมก็ติดต่อทางtrue money wallet ไปเเล้วเค้าบอกให้ถามทางsteamดู เเล้วผมทำอย่างไรได้ เเล้วจะได้เงินคืนไหม?