J&T Express ส่งของผิดบ้าน?

คือเราสั่งของในShopeeตามปกติค่ะ แล้วเราก็รอไป แล้วพอมาวันนี้ เราก็ลองไปเช็คสถานะพัสดุ ปรากฏว่ามันขึ้นว่าของถูกเซ็นรับแล้ว!? เราก็งงเลย คือเราควรทำยังไงคะ ต้องติดต่อหรือว่าอะไร