พัสดุจัดส่งครั้งแรกไม่สำเร็จ ควรทำไงดีคะ

ผมได้สั่งสินค้าทาง Shopee เมื่อวันที่ 27/12/63 มีการดำเนินการจัดส่ง 28/12/63 วันที่ 29/12/63 เวปของ Best Express  ขึ้นสินค้ามาถึง ฉะเชิงเทรา แล้วและยังขึ้นว่า กำลังจัดส่ง จนวันนี้ 02/01/64 เวปของ

เราสั่งของทาง shopee ไปเมื่อวันที่10 ที่ผ่านมานี้ค่ะ ของจัดส่งถึงปลายทางวันที่11 แต่เราดันพลาดไม่ได้รับสายพนักงาน เพราะมือถือเราตอนนั้นเสียงหาย จะเห็นได้ว่า ระยะห่างการโทรตามแค่ 1นาทีเท่านั้น โอเคค่ะ