ทรูมูฟ

คุณอยากยกเลิกแพ็คเสริมที่เป็น15GBค่ะ เป็นเน็ตตัวเก่าแล้วคือช้ามากเล่นไม่ได้เลย...เราเลยสมัครใหม่ทั้งที่กดยกเลิกแพ็คเกจไปแล้วแต่ยังมีเน็ตให้เล่นเลยจำใจเล่นแต่ช้าเกินไปยกเลิกยังไงได้บ้างคะ

แล้วเเพ็คแรกก็ปกตดีจนเผลอไปสมัครแพ็ค2ในราคาที่เท่ากัน คือ200บาท พอเติมเข้าไปมันหักแพ็คที่ต้องการเลยอยากได้แพ็คเดิม เน็ตช้ามากแล้วแพ็คแรกคือแพ็คเกจที่มากับซิมหรือก็คือซื้อซิมเน็ตอันที่2มาจากเซเว่น เลยส

วันนี้เรามีปัญหาจะแจ้งคุยกะทรูเลยโทรไปรอนานมากๆ เติมเงินมา 75 บาท เหลือ 24 บาท ไม่ได้คุยสักคำเพราะรอไม่ไหว เบอร์ 1242 เหมือนปล้นเงินกันเลยนะคะแบบนี้ ถ้าจะให้ลูกค้าเสียเงินแล้วรอนานขนาดนี้เรียกปล้นค่ะ

ในกรณีที่ยังไม่ถึงกำหนดวันชำระเงินแต่เน็ตหมดแล้วแบบนี้เราสามารถให้เขาเริ่มเน็ตรอบใหม่ให้เลยได้ไหมคะ หรือต้องรออย่างเดียวคะ