วิธียกเลิกเน็ตทรูซ้อนกัน

มีเน็ตหลักอยู่แล้วแต่ดันไปกดสมัครแพ็คเกจเน็ตเสริมเพิ่ม แต่ไม่มีปุ่มยกเลิก โทร*1242 ไปแล้วก็มีข้อความบอกว่าไม่มีแพ็คเกจ แต่ในแอปทรูมีแจ้งว่ามีแพ็คเสริม ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้

พอดีว่าออนไลน์มาเพื่อสมัครแพ็คเกจเน็ต 1 เดือน ความเร็ว12 Mbps ราคา450 แต่ระบบหักตังแพ็คเกจเก่าที่ที่เคยสมัครเน็ตความเร็ว 4Mbps 15GB 150บาท(ก่อนหน้าจะสมัครเคยโทรยกเลิกแพ็กเกจแล้วแต่ทำไมมันยังหัก ? ) เล

คือพอดีแพ็คเกจที่มากับเครื่องคือ 4 mbps 15Gb 30วัน 150บาท แต่พอใช้มานานๆอยู่ดีๆก็เปลี่ยนให้เหลือแค่15 วัน และมันก็ตัดเงินไปแล้ว ซึ่งเน็ตมันช้ามากๆ แต่เราไปสมัครอีกแพ็คเกจนึง150 บาท30วันแล้วอยากยกเลิกแ

สวัสดีดีค่ะคือตอนนี้เรามีปัญหาเรื่องของอินเตอเน็ตมือถือค่ะเราใช้ค่ายแดงค่ะคือเมื่อประมาณปลายปีที่แล้วเราเปลี่ยนแพ็คเกจเป็นราคาที่ถูกลงจากที่เคยใช้ค่ะ ก็ไปแจ้งที่ศูนย์ไม่ได้มีปัญหาอะไร พอมาปีนี้มียอดบิ

วันที่ 26 มีนาที่ผ่านมาทรูโทรมาแล้วแนะนำแพ็คเกจให้แต่เราก็เออออแต่ไม่คิดว่าเขาจะเปลี่ยนเป็นรายเดือนให้ เน็ต 349 super อะไรสักอย่าง ตอนแรกคิดว่าเป็นเติมเงินเหมือนเดิมแต่แค่เพิ่มสปีดเน็ต แถมแพ็คเน็ตที่เ

ใช้ Ais อยู่ 5 ปีกว่าแล้วโดนยกเลิกแพ็คเกจเน็ตไม่ลดสปีด ไม่บอกล่วงหน้า ย้ายค่ายไหนดี แถมเน็ตที่จะให้ต่อเป็นแบบลดสปีดแพงกว่าเดิมด้วย ค่ายทรูมีโปรลับอะไรบ้าง

คือเพื่อนยกเลิกแพ็คเกจเน็ตแล้ว ก่อนที่จะสมัครโปรใหม่อีกตัวที่แนะนำในแอพทรู แต่พอเติมเงินกลับดันไปสมัครแพ็คเกจตัวเดิม ทั้งที่กด*190# แล้วกดยกเลิกแล้ว คือเพื่อนก็อยากยกเลิกไปสมัครอีกตัวที่แนะนำแต่เสียดา

ทำไมถึงเปลี่ยนโปรรายเดือนให้ทันทีทั้งที่เน็ตเก่าเหลือจำนวนวันที่เยอะมาก ตัดเน็ตเก่าทิ้งทั้งที่ยังเหลืออีกเป็น20วัน เรียกเก็บเพิ่มคือการคิดซ้อนทับกับโปรเก่าที่จ่ายไปแล้วไหม แล้วยังจะคิดเพิ่มอีกจนถึงวัน

ต้องการยกเลิกเน็ตเสริมต้องทำไงครับ คอลเซ็นเตอร์โทรมาบอกว่าเปลี่ยนแพ็คเกจหลัก แต่เช็คในแอพเป็นแพ็คเสริมเฉยเลย