แบงค์สีม่วง กดเงิน แต่ไม่ได้เงิน แถมระบบแจ้ง

ปิดกระทู้ค่ะ ได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้วค่ะ ขอบคุณค่ะ

​วันนี้ทำการซื้อแพ็คเสริมการโทร มีการหักเงินจากระบบเรียบร้อยแต่พอเช็คใน application ของทรู กลับไม่ได้แพคเกจตามที่ซื้อ อยากจะสอบถามว่าหักเงินไปไหนหักเงินไปทำไม แล้วเมื่อตะกี้โทรไปที่ call center 1242 ร

พอดีสั่งสินค้าผ่านทางแอปแม็คโครโปรไปแล้วต้องการแก้ไขที่อยู่แต่มันแก้ไขไม่ได้เลยกดยกเลิกบิลไปสอบถามเจ้าหน้าที่ไปว่าเงินจะเข้าวันไหนเจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่เกิน14วันคือตอนนี้อยากทราบวันที่แน่ชัดค่ะเพราะต้อ

มีการแจ้งปัญหา ของTrue ID ระหว่างดูvdo แล้วระบบเด้งออกมาหน้าแรกตลอด เมื่อวันที่ 13 พ.ย. 2568  อ้างอิงใบงาน 2-655244339060 วันนี้ วันที่ 4 ธ.ค. 2568 เวลา 8.04น. ยังไม่ได้รับการการแก้ไข ไม่ได

ตามหัวข้อครับ พอดีเมื่อก่อนเคยเป็นหนี้ผ่อนต่างๆ แล้วก็ละเลย ผิดวินัยชำระแล้วปล่อยทิ้งไว้หลายสิบปี คิดว่ามันไม่สำคัญ พอตอนนี้อยากปิดให้จบ ปรับวินัยทางการเงินใหม่ครับ แต่ติดปัญหาดูใบรายงานไม่เป็นครับ ส่

พอดีผมเจอปัญหาว่าตอนเช้าผมจะทำการตรวจสอบเงินในบัญชีทุกเช้าผ่านแอปของธนาคารสีม่วง ซึ่งปรากฏว่าเมื่อเช้ามีเงินออกจากบัญชีไป 14,689 บาท โดยที่มี  sms แจ้งเตือนว่ามีเงินออกจากบัญชีจำนวนดังกล่าว และผม