ทำไมถึงรับสิทธิทรูพอยต์ไม่ได้

พอดีเรากดรับสิทธิ์ในเว็บแล้วจะเปิดใช้งานในแอพ Trueid แล้วไม่ปุ่มมีให้เปิดใช้งานต้องทำยังไงหรอคะ เป็นเหมือนในภาพเลยค่ะ แล้วใน sms ก็เปิดไม่ได้ค่ะ ต้องทำยังไงคะ

มีsmsการเรียกเก็บ แต่ไม่มีบัญชีและไม่ได้ใช้งานต้องการ จะยกเลิก

1..เข้าหน้า เช็คสิทธิ์ก่อน 2..กรอกข้อมูล + รอ otp ยืนยัน 3..ยืนยันเสร็จเรียบร้อย 4..รับ sms ยืนยันสิทธิ์ กดเข้าลิงค์ ลงทะเบียน เข้าใช้แอป iqyi + viu ผ่านแอป TRUEID เท่านั้น ด้วยเบอร์ที่กรอกไ

มีsmsส่งมาให้ให้กดรับสิทธิ์ดู tureid+ ฟรี30 แต่พอกดตามลิงค์ไปก็ไม่มีสิทธิ์นั้นให้รับหรือใช้สิทธิ์อยู่เลย ทำยังไงดีครับ?