รับ sms ไม่ได้ครับ

สวัสดีครับ.

พอดีผมใช้ทรู หมายเลข 0806477330 ไม่สามารถรับ sms ได้ครับ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กด *999# ผมไม่สามารถรับ sms ได้ (เพราะผมต้องการรับsmsนี้เพราะต้องการเช็คข้อมูล)

ในเบื้องต้นผมกด +66830032000 และ #33*0000# แล้วก็ไม่สามารถรับ sms ได้

รบกวนแก้ปัญหาให้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ.,