True แลกพอยต์ไม่ได้

คืองงว่าทำไมชอบมีการเก็บค่าบริการเพิ่มเติมจากเน็ตเดิมที่มีอยู่เเล้ว แล้วผมก็ไม่ได้ซื้อบริการอะไรเพิ่มเติมด้วยหรือว่ามีsmsว่ามีเก็บเพิ่มต้องคอยมาเช็คถึงเห็นว่ามีเก็บเพิ่มตกใจมาก ทั้งที่ไม่ได้สมัครอะไรเ

วันนี้แลกพอยต์แต่พอกดเบอร์ จะเติมเงินมันขึ้นแบบนี้ กดเพิ่มวันโทรออก ก้อแลกพอยต์ไม่ได้ แแค่เติมเงินห้าบาททรูยังไม่ให้ แลกพอยต์แต่ใช้ไม่ได้สักอย่าง

ตามหัวข้อนั่นเลยค่ะ พอดีไปเจอโปรเน็ตของค่ายtrueในช้อปปี้มันเขียนว่า100บาทต่อเดือน ความเร็ว4mbpsแต่ใช้เน็ตไม่อั้นไม่จำกัดGB เพราะตอนนี้ใช้ค่ายนึงอยู่ จากที่ตอนแรกซื้อซิมมาพร้อมโปร150บาทต่อเดือนใช้เน็ตไ

ปกติจะซื้อเน็ตแพ็กนี้มาตลอด ทำไมวันนี้ซื้อไม่ได้คะ เบอร์0832482340

พอดีว่ากดแลกเน็ต39พอยแล้วอยู่ดีๆมันขึ้นให้กดทรู20 พอย อยากเปลี่ยนเป็น 39พอยค่ะพเพราะมันเสียสิทธิ์ตัวเอง มีวิธีแก้ไขยังไงคะ