จ่ายเงิน shopee ไม่ได้ มันขึ้นแบบนี้ ทำไงดีคะ

เนื่องจากเราทำงานสั่งซื้อตู้เย็นจากร้านค้าใน shopee โดยการตัดบัครเครดิต ผ่อน 10 เดือน 0% เมื่อวันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2569 ของมาส่งวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2569 แต่ของที่ได้รับ เสียหาย บุบ จึงทำการกดคืนสินค

เราได้รับเอกสารทางช้อปปี้เป็นไฟล์ PDF มา 3 ชุดใจความเป็นแบบนี้ ชุดที่ 1 คืออะไรยอดหนี้คงเหลือ ในปี 2025 เราไม่มีค้างชำระนะแต่ทำไมในเอกสารนี้ถึงบอกไว้แบบนี้คืองงมากอยากได้คำตอบ ชุดที่ 2 อันนี้ก็เหมือ