ใครทราบบ้าง

แอปฯ ธนาคารกรุงเทพ (Bualuang mBanking) เข้าใช้งานไม่ได้ เกิดจากสาเหตุอะไร ขึ้นว่าไม่สามรถทำรายการได้ เกิดจากแอปหรือว่าเกิดจากบัญชีของผู้ใช้งานคะ แก้ไขอย่างไร