สถานะพัสดุขึ้นว่าได้รับแล้ว แต่ยังไม่ได้รับของ

สวัสดีค่ะ วันนี้อยากมาแชร์ประสบการณ์การสั่งซื้อสินค้าใน Shopee ที่รู้สึกว่าไม่ได้รับความเป็นธรรม ทั้งจากร้านค้าและทางแอปเองค่ะ เผื่อมีใครเคยเจอคล้าย ๆ กัน หรือช่วยแนะนำได้ว่าจะดำเนินการอย่างไรต่อไป 📌

เราเช็คเลขพัสดุขึ้นว่าจำหน่ายสำเร็จตอนบ่าย3โมงแต่ไม่มีลายเซ็นคนรับแบบนี้มันหมายความว่ายังไงคะ? มันขึ้นชื่อผู้รับเป็นชื่อแม่เราทั้งที่เรากับแม่ก็อยู่ด้วยกันทั้งวัน ไม่มีรถมาส่งของเลย แล้วแบบนี้ต้อ

สวัสดีค่ะ เนื่องจากเราสั่งสินค้าออนไลน์ ร้านค้าได้ทำการจัดส่งสินค้าให้แล้วเป็นพัสดุลงทะเบียน ปกติจะได้ประมาณ 5-7 วัน วันที่ 16 ธ.ค. สถานะการจัดส่งขึ้นว่าที่ทำการไปรษณีย์นนทบุรีรับเข้าระบบแล้ว เวลา 10

คือเราสั่งของมา ร้านส่งให้บ่ายวันพุธ เป็นพัสดุ EMS ของมาถึงเช้าวันศุกร์ขึ้นสถานะเตรียมการนำจ่ายรอทั้งวันไม่มีมาส่งจนเย็นวันศุกร์ขึ้นสถานะนำจ่ายใหม่ วันเสาร์รอจนบ่ายก็ยังไม่มา จนพัสดุลงทะเบียนที่ส่งเช้