ติดอยู่ต่างประเทศ ต้องการระงับเบอร์True

สวัสดีค่ะ
ตามหัวข้อเลยค่ะคือ พี่ติดอยู่ต่างประเทศเกือบปีแล้วเนื่องจากสถานการณ์ โควิท
อยากจะเปลี่ยนโปรโมชั่นเบอร์มือถือ
ให้เป็นราคาต่ำสุดต่อเดือน จะติดต่อได้ช่องทางไหนได้บ้างคะ  พี่ลองแล้วส่วนใหญ่ก็จะเจอแชทกับมะลิ ซึ่งถามตอบก็คุยกันไม่รู้เรื่อง ไม่ตรงกับปัญหา
มีใครเคยประสบปัญหาแบบนี้แล้วสามารถคุยกับพนักงานได้โดยตรงโดยผ่านแอฟ เช่น
Line หรือ อีเมลได้บ้างไหมคะ