ค้างค่าเน็ต ดีแทค หลายเดือนสามารถทยอยจ่ายได้มั้ยคับ

ดีแทคมียอดค้างรายเดือน แต่ตัดเน็ตไม่ให้เล่นแล้ว ก็ทยอยจ่ายทุกเดือน แต่เก็บยอดเพิ่มทุกเดือน ทั้งที่เน็ตก็ใช้ไม่ได้ เก็บรายเดือนเต็มตอนนี้จากยอดพันกว่าเป็น 2400 กว่าแย่มาก ซิมไม่ได้ใช้แล้ว เพราะเน็ตเล่น

อยากทราบครับ จะยกเลิกเน็ตรายเดือนที่ใช้อยู่อยู่ได้ยังไงครับ หรือมีโปรอื่นที่ถูกลงบ้างมั้ยครับ เน็ตดีแทคครับ

เราค้างชำระบริการเน็ตรายเดือนดีแทค แล้วค่ายระงับสัญญาณการใช้งาน แต่คิดเงินการใช้งานเต็มทุกเดือนทั้งที่ไม่ได้ใช้งาน เราทยอยจ่ายแต่ยอดไม่ตัดเลยมีแต่จะเท่าเดิม ล่าสุดมีจดหมายทวงหนี้ เต็มจำนวน ต้องจ่ายเต็

อยากรู้ว่า เรามีค่าเน็ตที่ค้างอยู่ยังไม่ได้ชำระ ละทีนี้มันเป็นระบบรายเดือน เราคิดว่าเราจะค่อยๆทยอยจ่ายยอดที่ค้าง และจะไม่ใช้เน็ตในเบอร์ที่ค้างอยู่ ถ้าเรายังไม่จ่าย แล้วเดือนถัดไปเราไม่ใช้เน็ต จะโดนคิด

เงินในเบอร์มือถือหายหมด เคลือข่าย ดีแทค ทั้งๆที่จ่ายเน็ตไปแล้วอะไรไปแล้ว โทรออกก็ไม่ได้โทร แต่เงินในเบอร์หายเกลี้ยง ตอนแรกก็กลัวว่าจะโดนหักเพราะมี SMS เข้า สรุปเงินหายแบบนี้หลายรอบแล้ว แล้วสรุปมันหายไ

เรียน เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าดีแทค ครับ หมายเลขดีแทค ตอนนี้แสดงในแอพแจ้งว่าเหลือเงินในซิม จำนวน 76.39 บาท ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้วันสองวันก่อนหรือเมื่อวานเปิดดูล่าสุด เท่าที่จำได้ ยังเป็นจำนวน 83.81 บาท

อยากทราบว่า เราค้างค่าเน็ตดีแทค ยอดบิล 2รอบบิล1289บาท บิลก็ไม่เห็นส่งมา พอดีอยู่กทม.แต่จดหมายส่่งไปไหนไม่รู้แล้ว เราก็รอๆๆ บิลแล้วก็ตัดสัญญาณเน็ตก็เล่นไม่ได้โทรออกไม่ได้ พอถึงวันที่เราโทรไปสอบถามเขาบ

ไม่ได้จ่ายค่าอินเตอร์เน็ต บ้าน มาสามเดือนแล้วค่ะ อยากขออนุญาตให้เปิดสัญญาณให้ใช้ก่อนได้ไหมคะจะทยอยจ่าย