เน็ตรายเดือน DTAC ระงับการใช้งานแต่ยังคิดยอดเต็มทุกเดือน

เราค้างชำระบริการเน็ตรายเดือนดีแทค แล้วค่ายระงับสัญญาณการใช้งาน แต่คิดเงินการใช้งานเต็มทุกเดือนทั้งที่ไม่ได้ใช้งาน เราทยอยจ่ายแต่ยอดไม่ตัดเลยมีแต่จะเท่าเดิม ล่าสุดมีจดหมายทวงหนี้ เต็มจำนวน ต้องจ่ายเต็มจำนวนที่เขาทวงหรือยังไงแล้วที่เราจ่ายไปแล้วล่ะยอดไม่มีลดเลย