J&T express สถานะขึ้นว่าส่งแล้วแต่ฉันไม่ได้เป็นคนรับสินค้าค่ะ

สั่งของจากshopee แล้ว kerry ขึ้นสถานะว่าส่งของเรียบร้อยแล้วแต่ผู้รับยังไม่ได้รับของเลยครับ มีรูปขึ้นก็ไม่ชัดเลย แล้วเป็นของที่สั่งจากตปท รอมานานเป็นครึ่งเดือน นิติคอนโดหาดูแล้วก็บอกไม่มีของเข้า กรณีน

ตามหัวข้อกระทู้เลย พนักงาน kerry ไม่มีการโทรแจ้งลูกค้าว่าจะมาส่งของอยู่ๆสถานะก็ขึ้นว่าปลายทางได้รับสินค้าแล้วลงลายเซ็นใครก็ไม่รู้ทั้งๆที่ผู้รับยังไม่ได้รับของอย่างนี้เคอรี่รับผิดชอบอะไรบ้าง

คือเราสั่งของจากTiktok shopขนส่งคือflash express มันขึ้นสถานะว่าจัดส่งเรียบร้อยแล้วแต่คือยังไม่ได้รับของ เรานั่งอยู่หน้าบ้านเกือบทั้งวันไม่มีใครผ่านมาหรือโทรมาเลย เบอร์ที่ให้ไว้ของพนักงานก็ติดต่อไม่ได

สั่งของกินไปด้วยค่ะ กลัวว่าจะเสียด้วย ทาง Shopee ไม่มีนโยบายอะไรในการชดเชยลูกค้าหรือคะ นอกจากบอกว่าจะเร่งจัดส่งอย่างเดียว ส่งผิดจากภาคกลาง ไปภาคเหนือค่ะ ถ้าลูกค้าไม่ได้ติดตามสถานะจัดส่งเอง ไม่รู้ป่านน

.พสกวกว

คือเราสั่งของไป จะครบ1สัปดาห์แล้ว สถานะก็อยู่ที่ "บริษัทขนส่งกำลังนำส่งพัสดุให้คุณ" แล้วก็ตีของกลับไป แล้วก็ขึ้นสถานะ "บริษัทขนส่งกำลังนำส่งพัสดุให้คุณ" อีก  งงมาก ว่าจะดองของ

เรียนเจ้าหน้าที่ J&T EXPRESS พนง ขนส่ง J&T Express คลังสินค้าราษฎร์บูรณะ 16 โทรมาแล้วผมรับสายไม่ทัน แล้วก็โทรกลับทันที พอโทรกลับก็ตัดสายทิ้ง เป็น 10 สาย ชื่อพนง ขนส่ง คุณศิริลักษณ์ ขันทอง เบอ

M02261N10J0UD5T พัสดุอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้าสาขาบางปูตั้งแต่ 11 ธันวาคม 2568 จนตอนนี้วันที่ 15 ธันวาคม 2568 ทาง Kerry ไม่ยอมนำส่งพัสดุสักที สถานะอัพเดทถึงแค่วันที่ 12 ธันวาคม 2568 ติดต่อไปทาง 1217 กั

ตามเรื่องมาตั้งแต่วันที่21 ของควรจะถึงตั้งแต่21/12 วันนี้24 พนักงานไม่รู้ข้อมูลใดๆ แจ้งว่าของค้างอยู่ที่คลัง ทุกคนรับเรื่องตามเรื่อง แต่ไม่มีใครเทคแอคชั่นอะไรKBTMC00065133DD